Pubblicate le Linee guida Appalti HCD

Pubblicata la versione Beta 0.1 delle "Linee guida Appalti web Human-Centred Design (HCD): come realizzare, nelle PA, capitolati tecnici di gara che comprendano una progettazione orientata all’utente” frutto del nostro contributo 2014-15 al Gruppo di Lavoro per l'Usabilità (GLU) del Dipartimento della Funzione Pubblica.

Smart siti: usabilità per le PA

Il 28 maggio, dalle ore 15 alle 17, durante FORUM PA 2015, parteciperemo al convegno "Smart siti: strumenti e metodi dell'usabilità per le PA web". Presenteremo le linee guida per l’inserimento della progettazione orientata all’utente (Human-Centred Design) all’interno dei capitolati di gara dei servizi web delle Pubbliche Amministrazioni. Attività, questa, svolta in seno al GLU (Gruppo di Lavoro per l’Usabilità) del Dipartimento della Funzione Pubblica.

Protocollo eGLU 2.0: Test di usabilità semplificati per i siti web delle PA

Il "Gruppo di Lavoro per l'Usabilità" (GLU), istituito dal Dipartimento della Funzione Pubblica, di cui facciamo parte, ha pubblicato la seconda edizione del protocollo eGLU per l'individuazione delle criticità di navigazione e interazione degli utenti con i siti web delle PA (ISBN 978-88-98826-01-8). Il protocollo si propone di guidare coloro che lavorano nelle redazioni dei siti istituzionali e tematici di tutte le Pubbliche Amministrazioni all’utilizzo di alcune tecniche di base per la valutazione dell’usabilità. Nella prima parte, si presenta operativamente come preparare, condurre ed analizzare un test di usabilità semplificato, a basso costo, qualitativo (senza alcun valore statistico). Mentre nella seconda, si riportano alcune tecniche avanzate di progettazione e valutazione alternative e/o complementari a quelle della prima parte. eGLU 2.0, inoltre, specifica il rapporto tra i sopracitati test di usabilità semplificati e le valutazioni/test di usabilità e User experience svolti da professionisti.

Atti del IX Congresso della SIE "Ergonomia: valore sociale e sostenibilità"

All'interno degli atti del IX Congresso della SIE (Società Italiana di Ergonomia) "Ergonomia: valore sociale e sostenibilità” sono presenti due nostri Paper:

  • Applicazione della metodologia User-Centred Design (UCD) a prodotti editoriali per una "Manualistica Usabile” - Presentazione del case study relativo al progetto di verifica ed implementazione dell'usabilità della pubblicazione “PAN-PAN, medico a bordo” (Testo a cura di Umberto Verna, PAN-PAN Edizioni, 2009).
  • Analisi e implementazione ergonomica del Servizio Disabilità dell'Università "Tor Vergata” - Presentazione dei risultati della ricerca/intervento, svolta per conto del Servizio Disabilità dell'Università “Tor Vergata” di Roma, per analizzare e migliorare le prestazioni erogate all'utenza dal Servizio Disabilità dell’Ateneo.

Saremo a "Mai più Not Found!" - FORUM PA

In qualità di membro della componente tecnico-scientifica del GLU (Gruppo di Lavoro per l’Usabilità) del Dipartimento della Funzione Pubblica, parteciperemo al convegno Mai più Not Found!, che si terrà il 29 maggio nel corso di Forum PA 2014. Durante questa occasione, sarà presentato il manuale eGLU 2.0, guida per la realizzazione di test di usabilità semplificati e a basso costo per i siti web delle PA, pubblicato nella collana dei Vademecum delle Linee guida per i siti web delle PA. Obiettivo del convegno sarà anche la presentazione del “Manifesto per l’Usabilità”, documento realizzato per tutti i redattori web delle PA che vogliono rispettare i punti-azione proposti nel protocollo.

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Attraverso la conoscenza delle caratteristiche psico-fisiche degli utenti e lo studio dei loro comportamenti ed esigenze, supportiamo i nostri clienti nello sviluppare prodotti di consumo e professionali, ambienti lavorativi ed extralavorativi e servizi a misura d’uomo, al fine di renderli accessibili, sicuri, usabili e confortevoli.

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